Duvidas Frequentes | FAQ

Um guia definitivo para todas suas duvidas!

Visto que nossos clientes tem apresentado algumas duvidas em relação a nossa loja, decidimos fazer uma explicação simples para tirar qualquer duvida.

Crediário

quais documentos preciso para abrir um CREDIÁRIO ?

Para abrir um crediário é muito simples, você só precisa comparecer em uma de nossas lojas com CPF, RG, Comprovante de residencia (conta de água, luz, telefone) e Comprovante de Renda (holerite ou declaração contendo os dados do local de trabalho).

MORO NO PARAGUAI, POSSO ABRIR CREDIÁRIO?

Sim! Não tem problema nenhum, é só comparecer em uma de nossas lojas, com a sua Cédula, Comprovante de residencia e Comprovante de renda (holerite ou declaração contendo os dados do local de trabalho)

qUAL LOJA EM POSSO COMPRAR COM MEU CREDIÁRIO ?

Todas as lojas do Grupo Gênesis! Renascença, Loja Mil, Gênesis Confecções, Gênesis Calçados. Só levar sua identidade ou cédula para apresentar na hora da compra.

Pagamento

qUais são as formas de pagamento ?

Você pode pagar no cartão, em até 6x sem juros. No crediário, em até 5x sem juros e A vista. 

EM CASO DE ATRASO, POSSUI CARÊNCIA ?

Em caso de atraso a loja fornece 3 dias de carência, sem cobrar o juros. 

Estou viajando, tem alguma forma de pagar meu debito ?

Sim, nos disponibilizamos conta para deposito do pagamento. Ligue no nosso fixo 67 3431 5720 para conferir as contas.